بەربەستەكانی بەردەم پەیوەندی

بەربەستەكانی بەردەم پەیوەندی

COMMUNICATION BARRIERS
هەمیشە لە پەیوەندیدا ژاوەژاو خۆی هەڵدەقورتێنێت و دەبێتەهۆی لێك نەگەیشتن. هەروەها ژاوەژاو كاریگەری لەسەر پەیامەكە دادەنێت و لەكاتی گواستنەوەی دا گۆڕانی بەسەردا دەهێنێت. چڕی ژاوەژاو لەسەر چۆنایەتی و چەندایەتی بەربەستەكان وەستاوە. تا بەربەست زیاتر بێت لێكتێنەگەیشتن زیاتر دەبێت.
بەگوێرەی سەن و لیو چێن Sun, H. Liu, J. Chen, H.(2018)(p. 3 ) جیاوازی كەسێتی زۆر گرنگە وەك ئەزمونی كەسی و جیاوازی پێكهاتەی مەعریفی.

كۆسپەكانی پەیوەندی ئەمانەن:

• دەركپێكردن

توانای تێبینی، وەرگێڕان، رێكخستنی زانیاری و رێژەی پشتگوێخستنی زانیاری بە گوێرەی بەهاكانمان، باوەڕەكانمان و چاوەڕوانی كردنمان لە بەرامبەر كە بەمانەش دەوترێت دەركپێكردنی هەڵبژێرراو Selective Perception

• فیلتەركردن

FILTERING
یەكێك لە جۆرەكانی كۆسپە كە رێگر دەبێت لە تێپەڕبوونی بەشێك لە زانیاریەكە، چ بە تایبەت بێت یان بە بێ ویست.
كۆمەڵێك هۆكار هەن كە وادەكات كارمەند یان بەڕێوەبەر فیلتەری زانیارییەك دەكەن لەوانەش بۆ دروستكردنی پەیوەندیەكی كاریگەر یان حەزو ڕق و دەربرینی شێوازی خۆیان.

• بەربەستەكانی زمان

LANGUAGE BARRIERS
زمان بەربەستە چونكە نێرەر لە كۆدبەندی و وەرگر لە كۆدكردنەوەدا پێویستیان بە تێگەیشتنی هاوبەش هەیە. ئەوەش ڕوونە كە هەمیشە زمان ڕوون نیە و هەمان مانا و مەبەست ناگەیەنێت لای كەسە جیاوازەكان، هەروەها زمان خۆی ناڕوونی تێدایە و زۆر جار خوازە و شێوازەكانی تری ڕەوانبێژی ، ڕاڤە و روونكردنەوەكانیش دەكەنە بیرۆكەی ئاڵۆز.

• بەربەستی كەڵەكەبوونی زانیاری

INFORMATION OVERLOAD
زۆری و كەڵەكەیی زانیاری ژاوەژاو زیاد دەكات و سەر لە كاری مێشك دەشێوێنێت.

• بەربەستی جیاوازی ڕەگەزی

GENDER DIFFERENCES
سەرەڕای لێكچوونی زۆر بەڵام هەر جیاوازی زۆر هەیە لە نێوان ڕەگەزی نێر و مێ دا. ئەو جیاوازیانە دەبنە هۆی بە هەڵە لەیەك گەیشتن بە تایبەت جیاوازی ڕەگەزی لە نێوان بەڕێوەبەر و بەردەستەكانیدا.

• بەربەستی جیاوازی كلتوری

CULTURAL DIFFERENCES
بەهۆی جیهانگیریەوە ڕێژەی جیاوازی كلتوری لە نێو ڕێكخراوەكاندا بەردەوام لە هەڵكشاندایە، تەكنۆلۆژیای نوێش بەتەواوەتی كارئاسانی كردوە . ئەمەش وەهای كردوە خەڵكی بەتوانا و لێهاتوویی پێویستەوە لە هەموو جیهانەوە هەلی كاركردنیان بۆ دروست ببێت لە كۆمپانیای جۆراوجۆردا. جیاوازی كلتوری لەگەڵ ئەوەی هەلە هاوكات كێشمەكێشێكی گەورەیە لە بواری بەڕێوەبردندا، چونكە گرفتی پەیوەندی قوڵتر و ئاڵۆزتر دەكات.

• باشكردن و پەرەپێدانی پەیوەندی

IMPROVING COMMUNICATION
باشكردن و پەرەپێدانی پەیوەندی لەسەر كەمكردنەوەی ژاوەژاو بەندە، بۆ ئەم مەبەستەش وەرگر دەبێت هەوڵی تەواو بدات بۆ كەمكردنەوەی فیلتەرەكان و كەڵەكەبوونی زانیاری، باشتركردنی توانا و لێهاتوویی گوێگرتن، پێدانی زانیاری و رونكردنەوە لە سەر بنەڕەتی زمان و كلتور لە لایەن نێرەرەوە بۆ وەرگر تاوەكو باشتر بتوانێت سەركەوتوو بێت لە كردنەوەی كۆدی پەیامەكە.

• گوێگرتنی چالاك

ACTIVE LISTENING
پەیوەندی كاریگەر پشت دەبەستێت بە، گەیشتن و تێگەیشتنی پەیام، لە لایەن وەرگرەوە. هەر بۆیە نێرەر پێویستە، فێرببێت كە چۆن هاوسۆزبێت لەگەل وەرگردا بۆ نمونە هەوڵ بدات پەیامەكەی بە جۆری باشتر بنێرێتەوە و باشتر قسەی لەسەر بكات و زیاتر ڕوونی بكاتەوە ئینجا هەڵسەنگاندنیشی بۆ بكات.وەرگر پێویستە هەوڵبدات گوێگرێكی باش بێت كە بەداخەوە زۆر جار وانیە و ناتوانێت گوێگرێكی چالاك بێت كێشەی گەورە قسەپێبڕین و بیربڵاویە.
بە گوێرەی ستیڤن و كامپیۆن Stevens, M, J. & Campion, M, A. (1994).(p.513). گوێگرتن زۆر گرنگە بۆ كەمكردنەوەی بەربەستەكانی پەیوەندی وەك تێكچوونی تێگەیشتن لە پەیامەكە بە تایبەت لە كاری گروپ و تیمدا.

• پەیوەندی ڕاستەوخۆ لەگەڵ كارمەندان

DIRECT COMMUNICATION WITH EMPLOYEES
پەیوەندی ڕاستەوخۆ لەگەل كارمەندان كەناڵێكی نا تەقلیدیە، لەم رێگایەدا بەڕێوەبەر لە ئۆفیسەكەی دەچێتە دەرەوە تاوەكو لە نزیكەوە پەیوەندی ساز بكات لەگەل بەردەستەكانیدا. ستراتیژییەكی زۆر كاریگەر هەیە كە پێی دەوترێت بەڕێوەبردن گەڕۆك “management by walking around” لەم شێوازەدا بەرێوەبەر كۆمەڵێك زانیاری گرنگ بەدەست دەهێنێت سەرەڕای زانیاریە فەرمیەكان. Hill,C.,&McShane,S.(2008). (p 445)
بە داخەوە لە كۆمەڵگا تەقلیدیەكاندا بەڕێوەبەر خۆی زۆر بە شایەن دەزانێت كە لە سەر كورسیەكەی دابنیشێت لە بەردەم مێزێكی گەورەدا ئەمە نیشانەیەكی باش نیە بەڵكو بۆ كەسێكی چالاك نیشانەی تەممەڵی و لاوازی هەستی بەرپرسیاریەتیە لای ئەو بەڕێوەبەرە نەك گەورەیی و پێگەكەی.

• دیزاینی شوێنی كار

WORKSPACE DESIGN
ژینگەی فیزیكی كار لە شوێنی كاردا زۆر كاریگەری هەیە بۆ سەر پەیوەندی. ڕێكخستنی شوێنی كاری كارمەندان دەشێت هاوكاربێت بۆ پەیوەندی و ئاگالێبوون یان هەندێجار ببێتە هۆی دابڕان و گرانكردنی پەیوەندی بە هەموو جۆرەكانیەوە.

• كارزانی و لێهاتوویەكانی پەیوەندی

COMMUNICATION SKILLS
لێهاتوویی و توانای پەیوەندی لە ئاستی بەرزدا زۆر پێویستە بۆ بەڕێوەبەر، وادەكات كارمەند زیاتر هەست بە ڕەزامەندی بكات و كەمتر سكاڵا بكات. هەربۆیە زۆر زۆر پێویستە گرنگی بە تونایی و لێهاتوویەكانی پەیوەندی بدرێت
هەندێ لە كارزانی و لێهاتوویەكانی پەیوەندی زۆر بنچینەیین وەك لێهاتوویی كەسی و كۆمەڵایەتی، لێهاتووی گوێگرتن، لێهاتوویی شیكار و سەرنجی تواناكان، لێهاتوویی زمانی جەستە و پرسیاركردن و داواكردنی ڕوونكردنەوەی زیاتر.
بەڕێوەبەران پێویستە بزانن پەیوەندی توانایەك نیە بە ئاسانی لە خۆیانەوە وابزانن سەركەوتوون تیایدا و پێویستە بزانن كە بە گوێرەی توێژینەوەكان زۆرینەی بەڕێوەبەران نازانن كە لە پەیوەندیاندا خراپن و پێویستە پەرەبە توانای خۆیان بدەن. بۆ ئەم مەبەستە پێویستە لە بارەی پەرەپێدانی تواناكانی پەیوەندی بخوێننەوە و بەشداری كۆرسی تایبەت بكەن. هەوڵبدن لەگەڵ هەر ڕووداوێكدا سەرنج بدەن لە پەیوەندی خۆیان. كەمتر خەتا بخەنە ملی كارمەند و بەردەستەكانیان و هەوڵ بدەن لە خۆیانەوەوە مانا و مەبەست بۆ قسە و رەفتاری كارمەندەكان لێك نەدەنەوە.هەوڵبدەن شارەزایی پەیدا بكەن لە بواری جۆرەكانی كەسێتی هەوڵبدەن خاڵی هێز و لاوازی خۆیان و كارمەندەكانیان بدۆزنەوە و سوودی لێوەربگرن بۆ ئەوەی ئەو دەزگایەی كاری تێدا دەكەن بگاتە ئامانجەكانی.
پێشنیارم ئەوەیە كە بەرێوەبەران هەوڵ بدەن لە بواری پرۆگرامی زمانی دەماری NLP خۆیان شارەزابكەن بۆ ئەوەی بتوانن سوود لە تەكنیكەكانی وەربگرن بۆ ئەوی لە پەیوەندیاندا كاریگەر و سەركەوتووبن. ببورن كە لەم كورتە بابەتەدا بوار نەبوو لەم بارەوە بنوسین